DPDgroup reçoit le prix de « Prestataire de services de l'année »

Le réseau international DPDgroup, numéro 2 de livraison de colis en Europe, a reçu le prix « Prestataire de services de l'année » lors de Post-Expo 2015, salon-conférence organisé par le magazine du secteur postal, Postal Technology International.

29 septembre 2015
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Le prix du « Prestataire de service de l’année » (Service Provider of the Year) reconnaît la contribution exceptionnelle d'une entreprise au développement du secteur postal. C’est l'une des récompenses les plus prestigieuses des Postal Technology International Awards décernées lors de PostExpo 2015 par le magazine Postal Technology International. DPDgroup a été distingué parmi des entreprises d'envergure internationale.

La marque DPDgroup a été lancée en mars 2015 en tant qu'identité de marque commerciale du réseau international de livraison de colis de GeoPost, branche express international du Groupe La Poste, afin d'appuyer sa stratégie de développement à l'échelle européenne et mondiale.

« Notre ambition est d'être le partenaire préféré des entreprises, et tout particulièrement des e-commerçants, et de les soutenir dans leur développement international. Nous travaillons d'arrache-pied pour proposer aux destinataires des colis une expérience client simple et fluide » a indiqué Paul-Marie Chavanne lors de la remise du prix.

L'objectif de DPDgroup est d'étendre son activité B2C et de renforcer ses parts du marché de la livraison de colis à domicile. Le marché B2C est en pleine expansion et devrait bientôt représenter 50 % du marché du colis dans son ensemble.

« Fort de son réseau opérationnel et commercial, qui est le plus étroitement connecté d'Europe, DPDgroup s'appuie sur la position solide de GeoPost sur tous les marchés nationaux européens, et renforce notre dimension internationale en tant qu'experts de la livraison de colis » explique Christian Emery, Directeur Général Délégué et COO Europe.

Afin de relever ces défis, DPDgroup a centré sa stratégie de développement sur deux services phares : la livraison interactive avec Predict, et le développement de son réseau de relais Pickup. La priorité de DPDgroup pour 2015 est de proposer à tous ses clients européens les meilleurs services de livraison tout en optimisant les procédés et les coûts :

  • Grâce au réseau Pickup, 95 % des Européens sont d'ores et déjà à moins de 15 minutes d'un relais.
  • Grâce à Predict, DPDgroup sera le premier réseau de livraison de colis à proposer aux clients de 20 pays une notification indiquant le moment où leur colis sera livré, en leur fournissant un créneau d'une heure.